O ISPO é o estabelecimento de Ensino localizado no centro da região Oeste, terra de vinhedos e de mar, que cada vez mais tem um tecido empresarial ativo e pujante, nas mais diversas áreas da atividade económica.
Ao longo de duas décadas formámos quadros que integram todo o tipo de organizações regionais, mas também para o resto do País e no estrangeiro.
Num mundo competitivo, em mercados competitivos, os diplomados do ISPO são também dotados de uma formação competitiva, cuja vantagem competitiva reside nos conhecimentos técnicos adquiridos e nas experiências práticas que obtêm nas empresas da região.
Curso na Área de Comércio
As Formações Modulares Certificadas (FMC) são formações financiadas e que não têm qualquer custo para os formandos. Estes cursos são criados tendo por base conteúdos programáticos pré-definidos – Catálogo Nacional de Qualificações, CNQ.
São cursos que permitem atualizar ou aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional.
Empregados: 9º ano de escolaridade ou superior
Desempregados: 12º ano de escolaridade ou superior.
Subsídio de Alimentação: 4,27€ por dia de formação
Subsídio de Transporte: 2,85€ (no máximo) por dia de formação
Regalias:
Os critérios de avaliação formativa são, nomeadamente: a participação, a motivação, a aquisição e a aplicação de conhecimentos, a mobilização de competências em novos contextos, as relações interpessoais, o trabalho em equipa, a adaptação a uma nova tarefa, a pontualidade e assiduidade.
Para efeitos de conclusão da formação com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90% da carga horária total.
Paulo Marques
Sara Honrado
sara.honrado@ulusofona.pt
0355 | Fidelização de cliente | 25h |
0374 | Empresa e gestão da força de vendas | 25h |
0377 | Comportamento do consumidor | 25h |
0381 | Organização administrativa da venda | 25h |
0382 | Gestão do tempo e organização do trabalho | 25h |
0386 | Língua inglesa – organização administrativa da venda | 25h |
Referenciais do Curso de Técnicas de Venda I
0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
5896 | Sistemas de informação de suporte à atividade comercial | 25h |
7844 | Gestão de equipas | 25h |
7852 | Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ desenvolvimento | 25h |
7854 | Plano de negócio – criação de micronegócios | 25h |
8598 | Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego | 25h |
Referenciais do Curso de Técnicas de Venda II
0349 | Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos | 25h |
0353 | Atendimento telefónico | 25h |
0355 | Fidelização de clients | 25h |
0361 | Organização e manutenção do arquivo | 25h |
0364 | Marketing comercial – conceitos e fundamentos | 25h |
0372 | Comércio – evolução e modelos organizacionais | 25h |
Referenciais do Curso de Técnicas Comerciais I
0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
3836 | Marketing – principais variáveis | 25h |
3839 | Documentação comercial e circuitos de correspondência | 25h |
7852 | Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ desenvolvimento | 25h |
7854 | Plano de negócio – criação de micronegócios | 25h |
Cursos nas seguintes Áreas: Comércio; Contabilidade e Fiscalidade; Secretariado e Trabalho Administrativo, Hotelaria e Restauração
As Formações Modulares Certificadas (FMC) são formações financiadas e que não têm qualquer custo para os formandos. Estes cursos são criados tendo por base conteúdos programáticos pré-definidos – Catálogo Nacional de Qualificações, CNQ.
São cursos que permitem atualizar ou aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional.
Subsídio de Alimentação: 4,27€ por dia de formação
Subsídio de Transporte: 2,85€ (no máximo) por dia de formação
Regalias:
Os critérios de avaliação formativa são, nomeadamente: a participação, a motivação, a aquisição e a aplicação de conhecimentos, a mobilização de competências em novos contextos, as relações interpessoais, o trabalho em equipa, a adaptação a uma nova tarefa, a pontualidade e assiduidade.
Para efeitos de conclusão da formação com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90% da carga horária total.
Paulo Marques
Sara Honrado
sara.honrado@ulusofona.pt
0374 | Empresa e gestão da força de vendas | 25h |
0381 | Organização administrativa da venda | 25h |
0376 | Marketing – mercado e posicionamento | 50h |
0387 | Profissional de vendas – funções e competências | 25h |
0377 | Comportamento do consumidor | 25h |
0388 | Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda | 50h |
0396 | Negociação | 50h |
Referenciais do Curso de Negociação e Vendas
0364 | Marketing comercial – conceitos e fundamentos | 25h |
7851 | Aprovisionamento, logística e gestão de stocks | 50h |
7853 | Ideias e oportunidades de negócio | 50h |
7843 | Técnicas de negociação e venda | 50h |
0355 | Fidelização de clients | 25h |
0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
7854 | Plano de negócio – criação de micronegócios | 25h |
Referenciais do Curso de Criação e Desenvolvimento de Negócios
8142 | Cadeia de abastecimento – introdução | 25h |
8532 | Logística – introdução | 25h |
8511 | Organização e gestão das compras | 50h |
8506 | Coordenação da receção no armazém | 50h |
8504 | Gestão de stocks e indicadores | 50h |
8525 | Transporte no processo de distribuição de mercadorias | 50h |
7844 | Gestão de equipas | 25h |
5167 | Melhoria da qualidade | 25h |
Referenciais do Curso de Coordenação Logística e Qualidade
6215 | Código de contas e normas contabilísticas | 50h |
6216 | Modelos de demonstrações financeiras | 50h |
0568 | Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) | 50h |
0575 | Imposto sobre o rendimento (IRS) | 50h |
0576 | Imposto sobre o rendimento (IRC) | 50h |
Referenciais do Curso de Procedimentos Contabilísticos e Fiscalidade das Empresas
0649 | Estrutura e comunicação organizacional | 50h |
0653 | Arquivo – organização e manutenção | 25h |
0704 | Atendimento – técnicas de comunicação | 25h |
0658 | Língua inglesa – comunicação administrative | 50h |
0668 | Ficheiros de armazém e contas correntes | 25h |
0674 | Função pessoal – legislação laboral | 25h |
0678 | Recursos Humanos – processamento de vencimentos | 25h |
0673 | Controlo de tesouraria | 25h |
1602 | Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores | 50h |
Referenciais do Curso de Aperfeiçoamento Administrativo
0355 | Fidelização de clientes | 25h |
0374 | Empresa e gestão da força de vendas | 25h |
0377 | Comportamento do consumidor | 25h |
0381 | Organização administrativa da venda | 25h |
0386 | Língua inglesa – organização administrativa da venda | 25h |
0380 | Língua inglesa – marketing na venda | 25h |
0385 | Animação no ponto de venda | 25h |
0387 | Profissional de vendas – funções e competências | 25h |
0392 | Comércio eletrónico e e-business | 25h |
0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25 |
Referenciais do Curso de Técnicas de Vendas
0349 | Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos | 25h |
0353 | Atendimento telefónico | 25h |
0355 | Fidelização de clients | 25h |
0361 | Organização e manutenção do arquivo | 25h |
0364 | Marketing comercial – conceitos e fundamentos | 25h |
0372 | Comércio – evolução e modelos organizacionais | 25h |
3836 | Marketing – principais variáveis | 25h |
0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
3839 | Documentação comercial e circuitos de correspondência | 25h |
0366 | Plano de marketing | 50h |
Referenciais do Curso de Técnicas Comerciais
8307 | Língua inglesa – turismo e hotelaria na região | 25h |
8352 | Novas tendências na restauração | 25h |
7731 | Higiene e segurança alimentar na restauração | 25h |
7854 | Plano de negócio – criação de micronegócios | 25h |
8600 | Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego | 25h |
8288 | Serviço de restaurante/bar – mise-en-place e técnicas de serviço | 50h |
8336 | Serviço de vinhos – preparação e execução | 25h |
8287 | Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas | 25h |
7844 | Gestão de equipas | 25h |
8352 | Novas tendências na restauração | 25h |
Instituto Superior Politécnico do Oeste – Praceta Prof. José Carvalho Mesquita, nº 5 -2º, Urbanização da Conquinha, 2560-299 Torres Vedras